A Netflix Inc. é uma empresa americana de streaming, ou seja, envio de dados multimídia atráves da transmissão de dados pela internet. Fundada em 1997 como um serviço de entrega de DVDs pelo correio. A Netflix foi ampliando seu mercado e atualmente está em mais de 190 países ao redor do mundo, através de seu aplicativo de streaming e suas séries, filmes, documentários ou outros conteúdos originais, como produtora.
Nos Estados Unidos, a Netflix possui cerca de 5.681 títulos disponíveis aos seus usuários, já no Brasil o número é de aproximadamenteo 3.540. Além desses títulos, existem milhares disponíveis sendo criados ou até já criados pelo homem, então é normal que muitos títulos não sejam disponbilizados na plataforma.
Com uma possível “falta” de determinados títulos, a Netflix criou uma solução a seus usuários, a de enviar sugestões. Sugestões de títulos feitas pelos usuários permitem que a Netflix amplie seu banco de filmes e séries e também saiba melhor do que seus clientes gostam, permitindo assim se aprimorar e, é claro, aprimorar também seus serviços.
Para surgerir um título na Netflix, o usuário deve primeiramente estar logado em sua conta. Na página inicial, mais precisamente no canto superior direito da página, existe uma seta localizada junto ao nome do usuário, selecionando essa seta, é mostrado um menu de opções. Nesse menu, o usuário deve ir em “Centro de Ajuda”.
Em Centro de Ajuda será mostrado um painel com diversas opções, desde “Saiba mais sobre a Netflix” até como usá-la e gerenciar sua conta. A última coluna mostra alguns “Atalhos”, no final dela existe a opção “Solicitação de séries de TV ou filmes”.
O usuário será redirecionado a uma nova página, onde poderá fazer a sugestão de até 3 títulos por vez á Netfix ao “Enviar sugestão”. Após enviado, a Netflix abre uma mensagem de agradecimento e de confirmação da sugestão de títulos enviada.
É importante ressaltar que nem sempre as sugestões de títulos são atendidas pela Netflix, quanto maior for a demanda por um título, maiores as chances de ser colocado na plataforma. Além disso, muitas séries e filmes possuem direitos autorais, diversos conteúdos para serem traduzidos e etc, o que pode também justificar a demora.
A Netflix pode ser aacessada pelo link, onde também são disponibilizados os canais para possíveis dúvidas, para o acesso grátis durante 30 dias e para a escolha do plano de assinatura desejado pelo cliente.
Via: Tecmundo
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